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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 15 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés selon le transporteur choisie avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

En cas de retour, si vous souhaitez nous retourner votre colis nous vous invitons à faire votre demande via notre formulaire de contact.
Tous retour reste à votre charge et par le transporteur de votre choix à :

LMA CONCEPT
20Bis, Rue Louis Philippe
92200 Neuilly Sur Seine

Attention :


-       Les produits doivent être intacts, inutilisés et dans leur emballage d'origine (intact).

-       L'emballage d'origine doit toujours être dans au moins 1 emballage extérieur.

-       L'emballage d'origine ne doit en aucun cas être taché (p. ex. par des étiquettes, des autocollants, des inscriptions, etc.)

-       Les frais d'expédition sont à la charge du consommateur.

-       LMA CONCEPT doit recevoir le retour dans un délai de 14 jours ouvrables.

Lorsque nous aurons reçu les produits retournés, nous vérifierons s'ils sont conformes à nos conditions de retour. Tout non-respect à une de nos conditions peut entraîner à un refus du retour. Si les produits sont conformes à nos conditions, nous vous créditerons le montant de votre achat. Vous recevrez alors un email de confirmation de notre part.

Si les produits ne répondent pas à nos conditions de retour, nous vous en informerons et les produits resteront votre propriété. Vous devez les récupérer dans un délai de 2 semaines. Si vous le souhaitez, nous pouvons également retourner vos produits avec une société de transport. Ces frais vous seront facturés.